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Rompieron la televisión y me cambiaron una pieza por otra.

CIT Central Iberica Telecomunicaciones. SAT
Paseo Santa María de la Cabeza 132 - Madrid - Madrid


  Rompieron la televisión y me cambiaron una pieza por otra que no era de esa televisión.
  Vinieron a recoger mi televisor estropeado porque a veces no funcionaba.
  Tras recibir y aceptar el presupuesto de reparación de una tarjeta, me dicen que no lo pueden reparar, pues además tiene rota la de CPU y la pantalla. ¡¡¡¡La pantalla que sí funcionaba cuando vinieron a por el televisor!!!!!
  Además me indican que tengo que ir a recogerlo, a pesar de que me habían asegurado que me lo enviarían a casa incluso si no aceptaba la reparación.
  Al llegar a casa y revisarlo descubrí que tenía una esquina de la pantalla dañada (pixeles rotos) y un arañazo muy visible cerca del centro y habían cambiado uno de los altavoces por otro que no era de ese modelo de televisión.
  
  He puesto mi comentario en Google y responden:
   Buenos días Sr. Miguel Gonzalez lamentamos su comentario ya que como vd. mismo reconoce aquí, el aparato
   se le entregó a Vd. en mano y en perfectas condiciones, siendo vd. quien lo transportaría por sus medios. Hasta
   pasados 10 días no recibimos noticias suyas. Noticias estas que nos comunicó por email y donde también
   reconocía haber manipulado el aparato. Es por todo esto que estamos convencidos que los daños en su equipo
   han sido provocados bastante después de habérselo devuelto.
   Atentamente.
  
  ¿Dónde digo que se me entrega en perfectas condiciones?
  Lo transporté yo porque no lo hacían ellos. Si vais a recoger algo y no lo verificáis allí (mi TV era de 50'), lo habéis roto por el camino.
  Su último email antes de mi reclamació fue el 31/08 y mi reclamación del 07/09. En medio hablé con ellos ¿10 días?
  Ya sabéis que si os faltan piezas u os las han cambiado, lo habéis hecho vosotros si abrís el aparato para comprobarlo.