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EMPRESA CANDY

CANDY
ALCANTARILLA - Murcia


  MI QUEJA VA POR SUPUESTO,CONTRA LA MARCA CANDY Y SU SERVICIO TECNIO EN MURCIA
  A FINALES DE DICIEMBRE ME PSE EN CONTACTO CON LA EMPRESA CANDY POR UN PROBLEMA AL PARECER DE BATERIAS DE UNA ASPIRADORA ESCOBA CON APENAS 6 MESES .CANDY ME REMITE AL SERVICIO TECNICO KELVIFRIO,MURCIA , PREVIO ENVIO DE UN NUMERO DE INCIDENCIA A ESTA EMPRESA .PERSONADO EN KELVIFRIO ,ESTOS ME DICEN QUE NO SE HACEN CARGO DE LA REPARACION POR QUE LAS BATERIAS TIENEN UN GARANTIA DE 6 MESES.A LO QUE RESPONDO VALE Y ME MARCHO.UNA VEZ VISTO LA GARANTIA EN LA DOCUMENTACION LES LLAMO POR TELEFONO Y LES INFORMO LO QUE DICE TEXTUALMENTE Y ES QUE LA GARANTIA DE LAS BATERIAS ES DE DOS AÑOS ,NO PONIENDOME NIGUNA TRABA E INDICANDOME QUE PEDIRIAN LAS BATERIAS Y YA ME AVISARIAN.
  DSPUS DE 20 DIAS LES LLAMO PARA VER COMO VA Y ME COMENTAN QUE ESTAN SOLICITADAS A ESPERA DE RECIBIRLAS,OK.
  AL CABO DE UN TIEMPO VUELVO A PONERME EN CONTACTO Y LA MISMA RESPUESTA,POR LO QUE LES MANDO CORREO A CASNDY YME CONTESTAN QUE MANDARIA RECORDATORIO A KELVIFRIO,RECORDATORIO DE QUE,BUEN A VER.
  SE QUE ME ESTOY ENRROLLANDO,LO SIENTO.VUELTA A PONERME EN CONTACTO CON KELVIFRIO ,POR QUE NO ME LLAMABAN, Y AHORA ME DICEN QUE YA NO SON SERVICIO TECNICO DE CANDY,TOMA YAAAAA.
  BUENO PUES ME PONGO EN CONTACTO CON CANDY PARA UNA SOLUCION Y NADA DE NADA, NO RECIBO RESPUESTA POR PARTE DE CANDY.ESTAMOS A 19 DE MAYO CASI SEIS MESES Y SIN SOLUCION Y COMUNICACION POR PARTE DE CANDY.