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Disconformidad método devolución viaje
Queja - Publicada directamente
Last Minute
Palma De Mallorca - Baleares/Illes Balears
mariapemu - 2020-04-18 - 4 lecturas
Num: 1587292973.29928::sunrise
En diciembre de 2019 compré un viaje en Last Minute para mis padres, dicho viaje se realizaba en Abril 2020, debido al covid-19 la empresa canceló el viaje.
Ahora me quiere devolver el pago mediante un bono con el mismo importe, bono que no voy a utilizar.
He reclamado en consumo donde seguramente estén saturados y no me extraña que con situaciones muy similares.
No encuentro ningún email ni ningún aparatado en la página web de last minute para reclamar, el teléfono no lo cogen.
Así que no sé qué más hacer porque por ley deben devolver el dinero en el mismo método en el que se pagó.