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Me han estafado y me han roto el aparato
Queja - Publicada directamente
REPARADOMESTIC
av Burjassot Nº 27 pta 28 Esc B - valencia - Valencia/València
man - 2019-07-24 - 5 lecturas
Num: 1576664822.37833::sunrise
Hola ustedes en el mes de agosto hicieron una intervencion en una nevera Lieberrh y como he podido ver en otras teclamaciones de clientes ya publicadas utilizaron el mismo modus operandi con el cual vienen actuando en otros casos que es
1º viene un 'tecnico sivio Martinez'con poderes ya que solo con tocar la nevera sabe que pieza falla en este caso una sonda que han de pedir y cobran 84,39
2º vuelve a aparecer 'el tecnico ' semana y media despues con la pieza y dice que no es la correcta y que se la han mandado mal del almacen y dice que volvera cuando tenga la pieza
3º viene por tercera vez y manipula el aparato sin nigun cuidado rayando incluso a rayar un lateral con la pared corta y pega con cinta y mete destornilladores y alicates de muy mala manera,termina y cobra 93,77
4º la nevera no funciona y me pongo en contacto con la empresa y hablo con Borja Rodriguez (ya mencionado en otra reclamacion) y me dice que ellos ya han hecho el trabajo y punto,en otra llamada hablo con carlos santana y me vuelve a dar largas y tampoco se hace cargo de la chaupuza
5º llamo al servicio tecnico oficial Lieberrh y el tecnico detecta que aparte de ponerme una pieza que no era han perforado el conducto de refrigeracion y el motor ha gripado al mezclarse el liquido refrigerante con el aceite y ha quemado el motor,todo esto en pleno agosto y con un diabetico en casa (pidiendole a los vecinos que me guardaran la insulina)
sigo llamando y me han bloqueado el telefono y el unico telefono en que me atienden es un call center en donde dicen que pasan la incidencia y que me llamaran cosa que nuca sucede y ante mi insistencia la ellos tambien me cuelgan
6º la reparacion de la nevera cuesta mas que una nueva que he tenido que comprar marca bosh inferior a la que tenia por valor de 1027,85
Total de la intervencion 178,16 mas
es una estafa que sigue sistematicamente los mismos pasos con otros clientes por lo que he podido leer
yo estoy en Valencia y las facturas tienen direccion de Vizcaya
Ya he puesto la reclamacion en la consejeria de industria de la generalitat y tambien en manos de mi abogado