Busco en Internet, escribo en google 'SAT Balay Guipúzcoa' me quedo con el teléfono del primer enlace www.serviciotecnicoficial.com/Guipuzcoa/Balay con número 943919267. Me pongo en contacto con ellos y después de ver el lavavajillas, me presupuestan el arreglo en 320.04€ para cambiar el programador. Muestro mis dudas al tener el lavavajillas 13 años a lo que el técnico me recomienda el arreglo. Acepto el presupuesto y adelanto 160.02€. Me dicen que si el cambio del programador no soluciona el problema me devolverán el dinero. Cambian la tarjeta, prueban el aparato, que todo está bien por lo que se abona los 160.02€ restantes. Lo pongo en marcha y para mi sorpresa sigue igual, sin funcionar. Les vuelvo a llamar, viene el técnico por tercera vez, me comenta que se lo tiene que llevar al taller para repararlo. Al día siguiente por teléfono me dicen que además de la tarjeta hay que cambiar la resistencia con un coste añadido de 95€+IVA. También como alternativa me ofrecen otro lavavajillas nuevo de marca distinta a Balay por 500€. Les llamo diciendo que no me interesa, que me devuelvan el dinero, se hablo de esta posibilidad en el primer contacto con ellos. Les doy un número de C.C. para que hagan el ingreso. Pasan los días, no hay ingreso, les llamo varias veces y todo son largas durante mes y medio. Al final, hasta la intervención de la oficina del consumidor, a la que estoy muy agradecida, no vi el dinero. CUIDADO si llamais a este número, NO son técnicos oficiales de Balay: 943919267
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