En su dia compre dos bonos de la empesa de carsharing Zity Car en el que pagando 25€ se convertían en 50€.
  
  Al intentar utilizar el servicio por primera vez tuve muchos problemas dado que la aplicación no funcionaba. La consecuencia fué que estuve 45 minutos bucando coches que no estaban mientras hablaba con el servicio de atención al cliente y que llegé más de una hora tarde a mi destino.
  
  Pensando que podría ser un problema con mi teléfono prové al día siguiente y todo funcionó perfectamente (el teléfono era el mismo y no cmabié nada).
  
  Tras esta prueba entendí que era un error de Zity Car y les solicité una compensación económica por las molestias y el retraso. Su respuesta fué que me darían una compensación menor y siempre para utilizar en su propio servicio.
  
  Les he explicado que su sevicio no me ofrece ninguna garantía ni confianza dado que a veces funciona y a veces no y les he pedido que me devulevan el dinero que queda en el bono pero su respuesta a sido que no existe ninguna manera de reenbolsar el importe.
  
  No quiero verme obligado a elegir entre usar un servicio que objetivamente no cumple lo que promete o perder mi dinero.