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3 meses a la espera de restitución de producto defectuoso.

Rapimueble Aguadulce
C/ Encinar s/n - Aguadulce - Almería


  l 14/05/2019 recibimos el chaise longue que habíamos comprado en el establecimiento Rapimueble de Aguadulce, Almería. En el traslado, nos dañaron la pared recién pintada. Además, uno de los cojines nos llega con mancha de pegamento. Lo comunicamos a la tienda y nos dicen que lo llevemos para que procedan a la limpieza o restitución del mismo. Durante los dos primeros meses, no sabemos nada al respecto a no ser que preguntemos, tampoco ofrecen soluciones alternativas. A los dos meses y medio, pedimos hablar directamente con el responsable de la tienda quien se niega a darnos un número de contacto y quien según nos dijeron 'nos llamaría'. En ningún momento nos contactan. Hace dos semanas, ponemos una reclamación en el establecimiento y a diez días hábiles desde la misma, no tenemos aun respuesta alguna. Tanto la actitud en la gestión y resolución del conflicto ha sido básicamente nula.