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Alcampo: buena atencion al cliente

ALCAMPO
Moratalaz - Madrid


  Quisiera felicitar a Alcampo Moratalaz.
  
  Habíamos comprado unas nueces de la marca Alcampo y en el envase no había impreso fecha de consumo preferente ni lote.
  Envié un correo electrónico a Alcampo , al email que aparece en el envase.
  Rápidamente me contestaron indicando que se pondrían en contacto con el proveedor.
  Días más tarde me indicaron que la impresión de la fecha de consumo preferente y el lote, se podrían haber borrado.
  Me daban la posibilidad de cambiar la bolsa de las nueces y también me devolvían el importe de las nueces.
  
  Debo de reconocer que me sorprendió gratamente la rápida respuesta de Alcampo pues cuando me he dirigido a la cadena DIA para algún problema con sus productos , la respuesta de DIA ha dejado bastante que desear.