MUTUA MADRILEÑA NO VELA POR SUS ASEGURADOS. NO DEFIENDEN al mutualista cuando lo necesita, PARA AHORRARSE LOS GASTOS DE REPARACIÓN.
  
  El pasado 15 de octubre un vehículo colisionó contra el mío. Al no tener partes amistosos y, al ser el conductor un padre del colegio de mis hijas, nos facilitamos los datos de los seguros; es más, me facilitó poder sacar una foto de la póliza de su seguro e incluso intercambiamos whatsapp ampliando datos.
  Yo perité mi coche a la espera del volante de reparación. El importe de la reparación asciende a casi 600EU.
  Cuál es mi sorpresa que a los 15 días MMA me dice que no localizan al contrario (ni por teléfono, ni email, ni burofax) y que cierran el caso. Al ser las partes implicadas de MMA, existe conflicto de intereses y debo buscar un abogado/procurador por mi cuenta (MMA me cubre hasta 600EU, en el caso que posteriormente me den la razón). Mientras tanto MMA no me ayuda, dan por cerrada la incidencia. Entiendo que puede haber un conflicto de intereses en el caso de dos mutualistas en mismas condiciones y que cumplen el contrato, pero creo que en este caso MUTUA MADRILEÑA está favoreciendo de forma descarada a un asegurado caradura que no cumple con sus obligaciones mínimas. Yo misma llamo a los teléfonos que constan en el documento que me facilitó el contrario y los teléfonos NO existen.
  
  MUTUA MADRILEÑA está informada de que hay testigos y tiene los datos.
  
  ¿Es así cómo hay que actuar con Mutua Madrileña? ¿Facilitar datos falsos/no actualizarlos y no dar partes y desaparecer? ¿Y MUTUA MADRILEÑA permite este tipo de actos? Claro que sí, se ahorran tener que pagar la reparación.
  
  ¿Y si MUTUA MADRILEÑA tiene que reclamar a este señor algo para la propia MMA? ¿No le localizarán? Yo creo que sí, para lo que les interesa, sí.
  
  Insisto, los que salen ganando sin localizarlo es la MMA, que se ahorra los gastos de reparación, y por supuesto el contrario, que va dando golpes con el coche y no da partes.
  
  EN RESUMEN: MMA no me ayuda, me veo obligada a buscar un abogado de libre elección, tendré que adelantar reparación del vehículo (600 eu) y abogado (serán otros 600EU)
  No tengo duda alguna de que no fue mi culpa. El contrario comenzó a circular marcha atrás y colisionó contra mi vehículo, con lo que MMA terminará abonando la reparación y el abogado. Habremos perdido TODOS tiempo y dinero, y a mi no me sobra.