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COBRAN EL DOBLE QUE EL SERVICIO TÉCNICO SIEMENS

KITCHEN'S SOLUTIONS. P.A.S.A.T. ASISTENCIA S.L.
ITURRIBIDE 67 LONJA 8 -BILBAO- - AZKOITIA - Guipúzcoa/Gipuzkoa


  Ante una avería en una lavadora secadora Siemens, buesco en Google 'servicio técnico siemens' y me sale el número 943919267 al que llamo. Me envían un técnico y mi primera sorpresa es que no es servicio oficial Siemens sino de la empresa KITCHEN'S SOLUTIONS. P.A.S.A.T. ASISTENCIA S.L de Iturribide en Bilbao. Me pasa un presupuesto de 533.01€ que confiado acepto. Me cobra en ese momento el 50% y me indica que la pieza tardará unos 5 días y que el otro 50% se pagaría al terminar la reparación. Esto fue el 20/02/2018. Hablo con mi seguro de hogar y me indican que según el servicio técnico oficial de Siemens el importe de esa reparación ronda los 270€ y que parece que quieren cobrar el doble.Hablo con la empresa y les indico que entiendo que el presupuesto es erróneo y que comprueben si es así. Me indican se lo haga saber al técnico que acuda a terminar el arreglo. Hoy 07/03 reparan la avería y me quieren cobrar los 533,01€. La pieza en concreto tiene un coste en Siemens de 211€ (iva incluído) y quieren cobrarla a 456,78€. Ante mi negativa hablo con el jefe del técnico y me dice que me baja el importe a 395.01€. Harto, y a pesar de sentirme estafado, lo abono. En definitiva, la reparación me ha costado al menos unos 100€ más que si la hubiera efectuado el servicio oficial y no hubiera tenido que esperar tantos días.