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Lamentable politica de cambios con falta total de informacion

Salvador Bachiller
Velazquez 24 - Madrid - Madrid


  El 5 de diciembre de 2017 compré una bolsa de viaje para regalar a mi marido. Advertí que era para Reyes, por lo que en caso de querer cambiarlo sería a partir de esa fecha. Me dijeron que no había ningún problema, que lo podía cambiar después. Hoy día 13 de enero fuimos a cambiarlo y me dicen que el plazo para devoluciones terminaba el día 10 de enero. Cuando expliqué que no me habían advertido de ello incluso cuando lo plantee, lo único que obtuve fue una negativa y la mas absoluta indiferencia por parte de las vendedoras,cuya falta de empatia fue total Hago notar que solo han pasado tres días de la fecha límite de la que insisto, nadie me advirtió. Me parece sorprendente que una tienda de ese nivel no tenga un mínimo de flexibilidad en sus políticas
  Me he tenido que quedar con la bolsa pero será lo único que voy a tener de ahora en adelante de Salvador Bachiller