Compre un televisor SONY BRAVIA modelo KDL-40RD450 de 40 pulgadas en el Corte Ingles de San Juan de Aznalfarache(Sevilla),fue un regalo que me hicieron mis padres para reyes,cual fue mi sorpresa que el día de reyes instale el televisor y al encenderlo no hacia nada y se veía una raja en la pantalla que atravesaba la tele entera.
  
  Ayer fui a llevarla para que me lo descambiara por una nueva en un principio el dependiente lo miro y me dijo que no habría problema que me lo descambiaría por uno nuevo.Pero en el momento que hablo con el jefe de la sección de televisores hablo con el dependiente para que me lo cambiaran por uno nuevo no comento que el televisor no se podría cambiar por que tenia la pantalla partida y ellos no se hacían cargo.Después de discutir y no me dieran una solución llamamos al jefe de planta que era imposible razonar con esta persona y la conclusión que nos daba es que no había SOLUCIÓN esa fue sus palabras.
  
  Unas de las cosas que le comente que antes de entregar la televisión no se abrió la caja del televisor para comprobar si estaba todo correcto y por lo tanto pienso que sin comprobar que la mercancía estaba en condiciones no me pueden hacer responsable ya que me lo encontré roto.
  
  Yo siempre he sido un buen cliente del Corte Ingle y me han respondido bien no entiendo por que estos señores no han echo lo correcto ante un buen cliente y su negativa para intentar llegar a una solución.
  
  Estoy pendiente que me contesten ya que hice una hoja de reclamaciones.
  
  A ver que solución me podéis dar ya que voy a perder 400 E. que me ha costado la tele sin tener culpa ninguna.