Carrefour me vendió y cobró un ordenador online y recogió otro en uso por el plan renove el 20/9/2015. El ordenador sin golpes ni defectos en el embalaje no funcionó ni pudo encenderse.
  Imposible contactar con el teléfono que figura (más de una hora de espera y todos los operadores seguían ocupados, imposible contactar por correo electrónico,rebota como virus. Después de quejarme en facebook y varias redes más me llamaron para darme la oportunidad de devolver la mercancía y que me entregaran uno nuevo.
  Nuevamente dan la callada por respuesta.Sin noticias del ordenador nuevo ni del antiguo que funcionaba.
  Les ruego me indiquen como puedo proceder para obtener lo que compré o el dinero.
  Atentamente: Esther Nuñez