El pasado mes de febrero adquirí a DESGUACES LA TORRE un turbo y un enfriador de aceite para una renault Kangoo perteneciente a nuestra empresa. Me sirvieron con celeridad dichas piezas, pero el enfriador de aceite no me duró mas que un par de meses por lo que tuve que volver a pedir otro. Me lo enviarion equivocado logicamente me lo cobraron. He estado 2 meses llamando para que me enviaran la pieza correcta sin respuesta de ellos. Por lo que he tenido que agenciarme dicha pieza por otra empresa.
  Toda vez agenciada la pieza me puse en contacto con DESGUACES LA TORRE, para que me devolvieran el dinero del enfriador de aceite que enviaron equivocado, teniendo nada mas que excusas por parte de dicha empresa para devolverme el dinero e interesandose ya despues de dos meses que le enviara una foto de la pieza por si la tenían, lo cual me parece una tomadura de pelo después de la insistencia de nuestra empresa para que nos proporcionaran dicha pieza. En definitiva he de decir que la experiencia con esta empresa ha sido nefasta, pues la atención ha sido malísima, aparte de la poca preocupación o mejor dicho la nula preocupación por servir al cliente y las trabas para devolver el dinero de su equivocación.