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ME HA DEFRAUDADO - NO SE PUEDE CONFIAR EN EL CORTE INGLES.

EL CORTE INGES
AVDA. SAN FRANCISCO JAVIER - SEVILLA - Sevilla


  COMPRO UN MOVIL , UN SAMSUNG GALAXY SIII, EN DICIEMBRE EN EL CORTE INGLES DE NERVION DE SEVILLA,SE LO DOY A MI HIJA EL DIA DE NAVIDAD A LOS TRES DIAS MI HIJA ME DICE QUE EL MOVIL NO ENCIENDE, LO LLEVAMOS AL CORTE INGLES YA QUE ESTA EN GARANTIA . HA PASADO UN MES Y TRES DIAS DESDE EL DIA QUE LO COMPRAMOS , DIA 3 DE ENERO 2014 , LO QUE LE PASA AL MOVIL ES QUE NO ENCIENDE, LO PONEN EN LA VOLETA QUE NOS ENTREGAN Y LO MANDAN AL SERVICIO TECNICO, NO NOS LLAMAN, DESPUES DE INSISTIR MUCHO NOS DICEN QUE LA REPARACION SON 245 EUROS, RECHAZAMOS EL ARREGLO POR NO SER EL MOTIVO DE LA AVERIA Y LE DECIMOS QUE NOS LO DEVUELVAN,DESPUES DE CASI UN MES Y MEDIO E IR TRES VECES AL CORTE INGLES NOS DICEN QUE NO SABEN NADA , SUBIMOS A ATENCION AL CLIENTE , TRATADO DE FORMA DESAGRADABLE, PONEMOS UNA RECLAMACION . A LOS TRES DIAS NOS DICEN QUE YA ESTA EL MOVIL ,VAMOS A RECOGERLO Y EFECTIVAMENTE LA PANTALLA ESTA ROTA Y NO ME HAGO CARGO DEL MOVIL , YO LO UNICO QUE QUIERO ES EL MOVIL EN EL MISMO ESTADO EN EL QUE YO SE LO ENTREGUE ,Y ME DICEN QUE ES LO QUE HAY QUE ELLOS NO SE HACEN CARGO . RECLAMACION A LA JUNTA DE ANDALUCIA , DEJAR DE SER CLIENTE DEL CORTE INGLES DESPUES DE 25 AÑOS , Y...... CUIDADO CON LO QUE LLEVAMOS , NO ES NORMAL QUE NO SE PUEDA GARANTIZAR UNA PROPIEDAD PRIVADA Y CON UN DOCUMENTO OFICIAL DE EL CORTE INGLES EN EL QUE NO SE HAGA ALUSION A UNA PANTALLA ROTA EN EL CASO DE QUE ASI FUERA.Y LA MALA ATENCION A UN CLIENTE DE MUCHOS AÑOS Y COMPRAS.HOY 05/04/2014 NO SE NADA.