En el mes de octubre del 2013, me visitó un comercial de 1&1 ofreciéndome la confección de una página web con tienda virtual por un precio de 'oferta', por lo que firmamos una solicitud.
  Poniéndome en contacto telefónico con 1&1 para que me explicaran que datos tenía que enviar para iniciar el trabajo, me dicen que el vendedor me ofreció sólo el plan básico que no tiene tienda virtual, que si quiero con tienda tiene que ser otro paquete. Mi contestación es que yo quería aprovechar la oferta, pero si las condiciones son distintas no me interesa y que por favor, anulen el pedido.
  Su respuesta fué enviarme una factura por 12,03 euros como cuota mensual del 18-10-2013 al 18-11-2013. Factura que naturalmente no pagué. Le he escrito cuatro o cinco veces para que me dieran de baja, haciendo caso omiso de mi reclamación. La última ha sido hoy 13 de marzo que recibo,en que recibo este e-mail:
  
  From: 1and1@team4collection.es
  To: juangonzalez49@hotmail.com
  Date: Thu, 13 Mar 2014 09:01:20 +0100
  Subject: ASUNTO: FACTURA PENDIENTE DE PAGO
  
  
  ASUNTO: FACTURA PENDIENTE DE PAGO
  
  Nº Expediente 249985515
  Por favor, mencione esta referencia en cualquier comunicación.
  
  Muy señor/a nuestro,
  
  Nuestro cliente 1and1 nos ha encomendado la gestión del cobro del expediente a su nombre y del que, a día de hoy no consta realizado el pago. El importe adeudado es el siguiente:
  
  IMPORTE 36.27€
  INTERESES DE DEMORA 0.72€
  HONORARIOS TEAM 4 5.00€
  GASTOS DE GESTION DE RECLAMACION EXTRAJUDICIAL 5.00€
  TOTAL A PAGAR 46.99€
  
  Con fecha 29 de enero del 2014, despues de muchas llamadas e e-mails me comunican que me dan de baja. No me teníen que dar de baja, pues nunca me tuvieron que dar de alta, ya que no han hecho nada.
  
  Irónicamente, de vez en cuando he recibido del departamento de atención al cliente, e-mails, para que les comentara si estaba satisfecho con el servicio.
  
  Que me aconsejan, ¿presento demanda ante la Comunidad de Madrid? ¿presento demanda en el juzgado por estafa?
  Espero sus gratas noticias.