esta empresa es una estafadora pagaba seguro tenia un iPhone 4S 16GB se me cayo de la mesa lo mande a reparar y después de 3 meses y haber llamado 2 veces a la semana me dijeron que no tenia reparación y que tenia que escoger otro teléfono pero claro de gama baja, les pedí pues que me diesen el dinero y ya pagaría la diferencia para el iPhone y me dijeron que no podía ser si o si tenia que coger el móvil que me daban ellos vergüenza de empresa pero mas aun de Orange de tener unos mafiosos de este índole, ahora tengo otro teléfono en reparación también dicen que no tiene arreglo después de 3 semanas y 5 llamadas me espero la desagradable sorpresa. en fin tienes que mandar el móvil a Madrid, no te dan ninguno de sustitución y para mas coña se puede eternizar la reparación. resumiendo no te hagas el seguro con estos impresentables, busca otra aseguradora que cumpla mas estos aparte que no cumplen te engañan y se eterniza la reparación