el 20/02/2013 me llamaron de jazztel porque había iniciado portabilidad con orange, ya era cliente de jazztel, y el comercial me dice que es lo que me ha ofrecido la otra compañía y le digo que un móvil y descuento en factura y me ofrece el móvil sony xperia u gratuito y la factura de 19.90 con móvil, me dicen que primero tengo que hacer la grabación del adsl y después me llamaran para lo del móvil, como no llaman llamo yo y paso a verificar y me dicen que tengo que pagar por la linea 15.95, y yo paro la grabación me vuelven a llamar y me dicen que eso es lo que yo he pedido a lo que respondo que no y me dicen que me llamaran al día siguiente. Deje pasar dos días y llame yo y me dicen que aparte de la factura de móvil el móvil cuesta algo mas de 200 euros a lo que yo respondo pidiendo hablar con alguien para poner una queja, pero tampoco puedo porque no tengo nada por escrito según el comercial y lógicamente no tengo derecho a ponerla