Madrid 2 de Diciembre de 2012.
  Llevo 25 años como asegurado en MUTUAMADRILEÑA. Este último año hemos tenido que poner el seguro a terceros.
  El 26 de agosto, estando de vacaciones, tuvimos un accidente en Ponferrada (León), donde otro vehículo nos golpeó por detrás a la entrada de una rotonda. Por lo tanto, no fue nuestra culpa. A la vuelta, llevamos el coche al taller Citroen de Collado Villalba. Nada más ver el coche el taller dijo textualmente 'vaya golpazo' y que era casi seguro SINIESTRO TOTAL. Al final lo arreglaron, tras mes y medio en el taller. Cuando por fin recogimos el coche, tuvimos que cambiar las cuatro ruedas. Lo llevamos a un taller de Hipercor, donde me dicen que el eje trasero del coche está mal porque las ruedas tienen una desviación que hará que las ruedas duren, como mucho 5000kms. Con este informe, fui al taller Citroen, donde me dijeron que lo consultarían con el perito del seguro. Al cabo de unos días, me comunican que el perito considera que la desviación en las ruedas no está provocada por el golpe. El 14 de Noviembre les he mandado una reclamación a la que todavía no han contestado. He llamado dos veces y me han ofrecido 60€ de carburante si renuevo la póliza con ellos, ya que la póliza expira el 1 de Diciembre, pero de la reclamación nada. Me da la impresión de que están alargando el plazo para contestarme, hasta que venza la póliza y tenga que renovar el seguro. Conclusión: me he dado de baja del seguro, buscando otro, y parece que la reparación de las ruedas traseras, tendrá que correr a mi cargo.