Mi queja es para con la compañía JAZZ TELECOM S.A. (JAZZTEL).
  Resulta que un día me llamaron para ofrecerme una oferta y cambiarme de compañía e irme con ellos, la verdad que la oferta era bastante atractiva y yo llevaba unos meses pagando una factura bastante alta en mi compañía habitual así que accedí a escucharles, bueno, pues tras unos minutos de contarme las ventajas, que la verdad que a mi me convencieron, este señor que me hablaba me dijo que antes que nada yo tenia que desembolsar a través de mi tarjeta de crédito 30 €, eso a mi me pareció bastante sospechoso y así se lo hice saber al comercial, que me aseguraba una y otra vez que eso era normal, que los 30 € eran para gastos por si mi compañía me hacía una contra oferta y yo me echaba atrás... bien, dicho esto yo aún no estaba convencido e insistí en investigar el asunto de los 30 € y que me volviera a llamar al otro día, y así lo hicimos, yo me informé y por lo visto era verdad... bueno, pues seguimos con las dudas, y preguntas sobre todo por mi parte, no quería equivocarme al cambiar... una de mis preguntas mas frecuentes que le formulé a este
  señor fue que pasaría si mi compañía me ofrecía una oferta mejor.. a lo cual, lo único que este señor respondía era que jamás me ofrecerían una oferta mejor, en ningún momento me refirió de que yo tendría que pagar nada, que solo tenía que abonar los 30 € de la tarjeta de crédito y que no tenía ningún otro compromiso, ni de permanencia ni de nada.
  Bien, pues resulta que para empezar no tuve que pagar 30 € sino 36 € con la tarjeta de crédito, y para continuar resulta que mi compañía me ofreció una oferta mejor y yo decidí quedarme, saben ustedes lo que me han cobrado los de JAZZTEL? 114.95 €
  Estoy indignadísimo y no se que hacer, porque fui al banco a que me devolvieran el cobro y estos señores me han mandado una carta amenazadora de que me van a llevar a juicio y que me van a embargar mis bienes y tal.. estoy alucinado, como puede ser eso posible, si no hay ningún documento firmado por mi, ni nada que acredite que yo acepté eso, mas aun siendo engañado, pues como he dicho en ningún momento se me informó del hecho, por mas que yo pregunté, tanto al comercial, como a verificación, como a contratación, nadie me informó... y ahora me quieren hacer pagar 114.95 € cuando estoy en una situación alarmante económicamente
  estoy en paro, solo cobro la ayuda familiar y tengo 3 hijos y 2 hipotecas a las que no puedo hacer frente... no se si esto servirá para algo, pero quiero mover cielo y tierra para intentar que no me cobren algo injustamente..