mi queja es para orange, tienda planetmobile franquicia s.l, situada en c. comercial aljub de elche, alicante, en conjunto con su servicio tecnico euroterminal, el dia 04/06/2012 adquiri contrato con orange de permanencia y compré el sony xperia s por 160 euros, al mes la bateria funcionaba mal y tenia que recargarla 3 veces al dia, dí mi primera orden de reparación y tardaron 1 semana en entregarme el movil al cual le habian actualizado el sofware (es decir no le habian hecho nada) y no me dieron telefono mientras tanto porque me dijeron que los tenian todos rotos, a los 2 días exactamente el 04/08/2012 volví a llevar el telefono porque estaba igual y lo mandaron a la empresa euroterminal diciendoles por favor que me lo reparasen y que estaba muy disconforme, estamos a día 22/08/2012 y no me lo han reparado, los de tienda me dicen que estan de vacaciones los transportistas y hay servicios minimos, los de servicio al cliente me dicen que tenia que haberlo tenido reparado en dos días y que van a mandar una incidencia interna al servicio tecnico, y ya cabreada les pido a tienda que me den el telefono de euroterminal, llamo a dicha empresa de reparacion y me dicen que es culpa de sony porque ellos no tienen piezas en stock y que van a mandar una reclamación para acelerar el proceso, digo yo... ¿se puede ser mas incompetente en un servicio de consumo?