Soy cliente de ONO por más de tres años. Llamé al 1402 para cambiarme el ruter de cable a wifi. Me tuvieron más de 40 minutos en el teléfono pasándome entre sus agentes. Uno de ellos me ofreció un bono gratuito y ' sin permanencia' de 60 min llamadas desde el fijo a móviles al mes gratis. Acepté el engaño y ahora resulta que tengo permanencia de 1 año o pago 80 euros. El sistema no permite cancelar el bono sin cobrar dicha cifra. O sea ME HAN ENGAÑADO Y ATRAPADO.Queréis saber cómo me enteré del engaño? Pues tras más de 40 minutos al teléfono les dije que ya no quería el ruter, que me tenían mareado y me quise dar de baja. Al intentarlo, me dijeron que acababa de contratar el maldito bono que ni uso ni quiero y tenía que pagar 80 euros. Tras presentar la reclamación, me dijeron que me llamarían la semana siguiente. Por supuesto no lo han hecho, y hoy les he llamado yo y ENTRE RISAS me han dicho que la reclamación no había servido para nada. Me han engañado, me han faltado al respeto y además me han hecho perder el tiempo.

  Hola,
  Veo que hay mucha gente "damnificada" de ONO. Que os parece si hacemos una plataforma para denunciarlos conjuntamente en el Ministerio del Interior?
  O hacer directamente un blog.
  A ver que les parece a todos.
  Saludos