Felicito a Vodafone.
  El 30 de diciembre 2011 solicité el código para desbloquear un Nokia que me habían obsequiado.
  El Terminal había estado operativo con una empresa durante mas de 18 meses por lo tanto ya se podía solicitar el código de desbloqueo.
  En 72 horas me llamarían para facilitarme el código.
  El coste de la gestión sería de 6€ + iva.
  
  El 22 de enero 2012, dado que no tengo noticias de Vodafone, les llamo para informarme de cómo estaba mi petición.
  Parece ser que Vodafone me llamó en 2 ocasiones y que yo no estaba operativo.
  
  Para compensar el retraso, Vodafone me acaba de facilitar el famoso código y ha decidido no cobrarme los 6€ + iva.
  
  Muchas gracias. Esto se llama atención al cliente.