Quiero dar de baja un contrato con dos números de teléfono móvil (691122023) de la empresa Orange y me piden que envíe a un apartado de correos la solicitud de baja. Hasta que ellos no reciben la documentación no proceden a la baja y siguen cobrando la factura. Además me dan un número de baja que caduca a los 30 días. Les pido hacerlo por fax y no me dejan. Para 'facilitar el trámite' me proponen que los pase a pre-pago previo pago de 6 euros en concepto de recarga. La ley les obliga a dar de baja un contrato por teléfono pero me dicen que reclame a otro número.