Buenas tardes, aqui os comento caso, algo inaudito y vergonzoso, resulta que por desgracia tengo mi hipoteca en caja castilla la mancha, nunca quise tenerla con este banco, pero en el 2007 me quede en el paro, razon por la cual este banco hizo lo que le dio la gana con mi hipoteca al no tener un trabajo abusaron de mi indefensa y tuve que obligadamente aceptar porque no podia sacar la hipoteca de alli, desde del 2007 estoy en el paro y con ayuda de mi esposa y familia estamos pagando la casa, haciendo un esfuerzo sobre humano para no perderla, y tengo tambien una deuda con mi tarjeta visa por la cual pago ? todos los 1 de cada mes y por mi hipoteca 1010, el mes pasado de junio no pude completar para pagar mi hipoteca y fui a banco a ingresar un valor de 500 euros y le informe a la cajera claramente que abonara a la tarjeta los 120 euros y el resto para la hipoteca, pero resulta que me ha llegado una carta del banco diciendome que por no pagar la tarjeta tengo la multa de interes de 35 euros, porque la cajera se equivoco al momento de hacer el ingreso y dejo sin pagar 0,10 centimos a la tarjeta y por los 0,10 centimos me estan reclamando 35,10 euros, fui a reclamar al banco y me dicen qe no pueden hacer nada que no tengo como probar que el error es del banco y que eso lo envia la central y no ellos, es decir me dicen mentiras y mas mentiras, y estoy arto de este banco de los abusos que hacen por eso acudo a ustedes para que por favor me ayuden a parar los abusos de este y como puedo hacer para que por un error de elos me hagan pagar a mi.
  Muchas gracias por vuestra ayuda.
  saudos
  Hellen de Indias