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Publicidad engañosa y graves defectos del IPlus de Digital +

DIGITAL PLUS
MOSTOLES - Madrid


  Hace más de un año, Digital Plus introdujo en el mercado un nuevo aparato llamado IPlus que servía para ver la televisión en alta definición, 3D y grabar los programas que deseáramos. Sobre esto último, su publicidad en internet y su revista, insistía en la facilidad de uso y en que uno podía programar la grabación de sus series favoritas con sólo hacerlo una sola vez para todos los capítulos. Bien, pues llevo casi un año con el maldito aparato y, después de que la empresa desoiga mis innumerables sugerencias y quejas, he podido constatar que se bloquea muchísimas veces y hay que apagar y encenderlo casi una vez al día, y que a veces no hace una grabación programada sin ningún motivo, y en lo que respecta a las series es mentira su publicidad, pues en el caso de emitir dos capítulos consecutivos (que es a menudo), el sisteme se 'lía' con que la hora del final de uno es el principio del otro y omite el segundo, y tampoco lo programa para otro día en caso de que lo repitan, lo olvida definitivamente. Eso es un problema del software y no me hacen caso, tan sólo me quieren cambiar el aparato, pero tiene el gran incoveniente de que todo lo que tengo grabado en el disco duro debo verlo todo antes o lo pierdo y dudo mucho que esa sea la solución, pues al principio, hace tres años me cambiaron el descodificador porque no se veían los subtítulos y resultó ser un problema de señal, que en mi zona era débil. Quieren solucionar todo cambiando el aparato cuando el problema lo tienen ellos en su señal o en los diseñadores del software. Desde luego no lo estoy recomendando a nadie a pesar de la oferta de 'Amigos Plus', no deseo a nadie sufrir tanto para poder grabar sus series o películas favoritas. Incluso una vez cuando quise ver el último capítulo de una serie, me encontré con un partido de fútbol, pues olvidaron reprogramarla más tarde y a pesar de mis quejas no me quisieron reconocer su error y reemitir el capítulo otro día. Y 'desaparecieron' inexplicablemente dos capítulos de una serie que había grabado sin recibir ninguna respuesta a ese fallo. Eso no sólo es culpa del aparato. Es culpa de la prepotencia y desidia de Digital Plus, que se cree mucho al ser la única televisión satélite y maltrata a los clientes sin pensar que la futura competencia de la televisión por internet le puede mandar a la ruina.