Escribo aqui para que todo el mundo tenga constancia de la clase de sanguijuelas que se esconde detras de ono.
  Mi padre ha fallecido hace 2 dias, murio a una temprana edad, tenia contratado con ono. Muy a nuestro pesar y con nuetro dolor decidimos empezar a dar de baja todas las cosas que el tenia.. cuando decidimos llamar a ONO para darlo de baja, les comunicamos que la baja es debido a que el ha fallecido. Muy friamente la chica que nos atiende nos comunica que la baja no es posible ya que mi padre tenia contrato con permanecia y que hasta octubre no podemos darlo de baja porque si no debemos pagar una sancion. a lo que nosotras le comunicamos que no va a poder tener permanencia hasta octubre ya que ha fallecido que lo normal en estos casos es que lo den de baja !! y nos contesta que no, que se debe pagar la sancion o que otro se quede con la linea si le interesa y se hace el cambio de nombre.. yo creo que al igual que con todas las compañias ( agua, luz, gas, etc.. ) si la persona ha fallecido es normal que se de la baja ya que esta persona no ha elegido morirse para dejar de pagarles.. en fin que solo van a por el dinero y que es una compañia que no es humana, que solo mira por su interes y no por el consumidor que es el que tiene que estar contento.