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COMPRO UN TENS QUE NO FUNCIONA Y SE NIEGAN A CAMBIARMELO O AB
Queja - Publicada directamente
ELECTROMEDICAL MEDITERRÁNEA, S.L.
POSIBLEMENTE SEA C/MAESTRO GARCIA NAVARRO -CHIVA- VALENCIA - VALENCIA - Valencia/València
Fer_131 - 2011-06-30 - 10 lecturas
Num: 1310491119.29542::sunrise
RECIBÍ EN FECHA 30.06.2011 UN 'TENS' QUE ES UN APARATO QUE CREA UNAS PEQUEÑAS CORRIENTES QUE SE UTILIZA PARA LESIONES MUSCULARES. DICHO APARATO LO SOLICITÉ VIA INTERNET A LA EMPRESA ABAJO INDICADA. DESDE UN PRINCIPIO NO FUNCIONÓ. ME DIJERON QUE ME LO CAMBIARÍAN. PERO VINIERON DE UNA EMPRESA DE TRANSPORTE A RECOGERLO SIN NADA A CAMBIO. ME NEGUÉ, INDICANDO QUE LO ACORDADO ERA CAMBIAR UNO POR OTRO. DE LA EMPRESA ME LLAMARON DICIÉNDOME QUE LO ENTREGARA, LO REPARARÍAN Y ME LO VOLVERÍAN A TRAER. EN LA CONTESTACIÓN A MI ÚLTIMA RECLAMACIÓN ME INDICAN QUE ENTREGUE EL TENS, LO REVISARÁN, Y EN SU CASO ME INGRESARÁN EL IMPORTE PAGADO, 114¤, EN UNA CUENTA QUE YO PREVIAMENTE LES HAYA DADO.
POR LA INFORMACION QUE TENGO, CREO QUE SIEMPRE QUE TE VENDAN UN APARATO QUE NO FUNCIONA TIENEN LA OBLIGACIÓN DE DEVOLVERTELO, Y MÁS CUANDO REALIZO LA RECLAMACIÓN EN LOS DOS DÍAS SIGUIENTES HÁBILES.
LOS 114 EUR FUERON PAGADOS CONTRA REEMBOLSO A LA EMPRESA DE ENVÍOS 'HALCOURIER'.