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ALLIANZ falta a la realidad al catalogar la causa de la baja

ALLIANZ, Seguros y Reaseguros
Avenida de America, 18 - Madrid - Madrid


  La Compañía ALLIANZ desatiende todas mis peticiones sobre el motivo de mi baja en el seguro. Mi baja se produjo voluntariamente por haber vendido el vehículo asegurado en diciembre de 2010. A mi petición de baja ALLIANZ acusó recibo (luego se dan por enterados). No obstante me envía, y pasa al cobro a mi banco, el recibo correspondiente a la anualidad 2011/2012. Contacto con ellos para indicarles su error y la única solución que me dan es que devuelva el recibo. Así lo hago y ahora me encuentro que me dan de baja por no pagar. No quiero constar como que no pago, quiero que tramiten mi baja como voluntaria y desde primeros de diciembre de 2010, no desde el 1 de abril de 2011 y por no pagar.Así se lo he hecho saber y me dan la callada por respuesta.