YACOM es una empresa que envuelve a sus futuros clientes con engaños, haciendes creer que no tendrán que pagar nada a sus antiguas empresas y que existe una ley que los protege. Sin embargo, las otras empresas realizan cargos a sus ex-usuarios por algo que YACOM se había comprometido a arreglar sin que los usuarios paguen nada. Ademas, de que le asignan a los clientes cuentas de correo en donde notifican y el nuevo cliente no conoce ni sabe de esta cuenta, por lo que no sabe como se encuentra su proceso de contratación.
  Esta empresa desinforma a sus futuros clientes, con tal de envolverlos para que contraten sus servicios y al final el usuario es el engañado, y con perdidas tanto económicas, como el hecho de permanecer por necesidad con una empresa que desde el primer momento no le dio un buen servicio. YACOM se niega a aceptar estos hechos, de esta manera ellos hacen culpable al usuario únicamente.