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ORANGE ME ACOSA Y ME RECLAMA 37 EUROS INJUSTOS

orange
madrid - Madrid


  Hace ya casi un año que me cambié de domicilio y me dí de baja de la compañía telefónica ORANGE. Me pusieron todo tipo de trabas. No podía darme de baja por teléfono.Me exigieron un fax.Les obedecí y así lo hice. Y al mes siguiente me siguieron cobrando por una línea que ya no utilizaba y de la que ya me había dado de baja por teléfono y por fax. así que al tercer mes, harta del abuso de ORANGE, ordené a mi banco que les devolviera la factura de otros 37 euros. Desde entonces me acosan telefónicamente todas las semanas ( me han llegado a llamar a las 23 horas de la noche)amenazándome con que van a llevarme a los tribunales y que me van a incluir en una lista de morosos. Les envié un burofax ( que me costó más dinero que los 37 euros que me reclaman) explicándoles que los clientes tenemos dignidad y que en algún momento hay que poner freno al abuso de algunas compañías telefónicas. Jamás he dejado de pagar una factura.Pero en este caso no pienso hacerlo porque creo que es ORANGE quien me debería devolver el dinero que me estuvo cobrando desde que yo avisé de mi intención de darme de baja. Cada vez que les cuelgo el teléfono, después de escuchar sus llamadas intemepestivas y amenazantes pienso que tengo que denunciarles en un juzgado.Por acoso y por el fraude manifiesto que supone todos los obstáculos que imponen al cliente para darse de baja. Ya está bien de quedarnos parados ante el atropello y la injusticia. SObre todo si se tiene en cuenta que, para darnos de alta, basta con una simple llamada telefónica. Y para darnos de baja nos reclaman un fax, en el siglo de las nuevas tecnologías...y aun enviándolo nos siguen cobrando. Tengo guardado y fotocopiado los papeles que reflejan esta lucha de DAvid contra el Goliat de ORange.Solo me falta una nueva llamada amenazante para que ellos mismos me aboquen a los tribunales. Hace falta que llegue el día en que un juez diga a ORANGE que todo no vale para mantener a los clientes atrapados en su red telefónica. Que conste esta queja de esta ' morosa' que se siente acosada y amenazada por ORANGE



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