Tengo la hipoteca con oficinadirecta.com, del Banco Pastor. Estos señores me obligaron a contratar un seguro de vida de 120€ para suprimirme la clausula de suelo durante un año, declarada abusiva por un juez de Sevilla. Después de pagar esa cantidad no me han suprimido dicha cláusula porque me dicen que no les he respondido a un mail que me han enviado (a una dirección errónea).He llamado muchas veces al servicio de atención al cliente y siempre me dicen que ma llamará un asesor pero esa llamada nunca llega.Es decir, que me han cobrado un seguro de vida y me siguen aplicando una cláusula ABUSIVA.