Soy o más bien 'era' socia de consumidores irache en Pamplona desde varios año. Tras un problema con una agencia de viajes on line concierto una cita previa con ellos para que me gestionen una reclamación ante dicha agencia. Me hacen esperar más de 30 minutos en la sala de espera y al informarme por la espera me hacen pasar una sala donde ni siquiera se disculpan por el retraso (no había nadie más esperando y la persona que me atendió no estaba con otro cliente). Tras exponer mi queja dicen que no creen que haya base para una reclamación. Les vuelvo a explicar el caso con mis motivos y su respuesta es: 'Si, eso es publicidad engañosa, pero esta a la orden del día, en eso se basan las empresas, es lo más normal.' O sea que no ven sentido a mi reclamación porque es publicidad engañosa y es lo más normal, y eso me lo dice una 'asociación de consumidores'. Yo desde luego ya me he dado de baja para el año que viene.