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engañada por qcns cruise

QCNS CRUISE
rue du gabian- le thales 98000 MONACO - mairena del aljarafe - Sevilla


  sr. contrate crucero con qcns cruise una empresa de viaje que trabaja por internet, ademas de este nombre funciona con muchos mas ejmplo cruceronet etc.Creia que era una empresa española pues sale una direccion de Barcelona, pero investigando descubro que es una oficina fantasma alli no hay nadie,despues me entero que es una empresa con sede en Monaco y presumen que las leyes de aqui no les afecta, y no te hacen ni caso.Contrate un paquete de crucero mas traslados Sevilla Barcelona y traslados al puerto, pues bien despues de pagar la totaliad 1420 euros pues faltaba menos de un mes contrate y pague el dia 11-3-2011, el viaje era el 9-4-2011.A partir de pagar era imposible hablar con ellos, me mandan los documentos del crucero pero no de los vuelos, y despues de insistir mucho consigo hablar con ellos y me dicen que no hay uelos que los que hay casi doblan el precio de lo ofertado no estoy de acuerdo, y le digo que como ha sido incumplimiento de lopactado por su parte me deuelvan la totalidad del paquete 1420 euros, me dicen que si porque ha sido culpa de ellos pero hoy 7-4-2011 sigo sin viaje y sin dinero, no se ponen al telefono y cuando despues de muchas llamadas se pone me dice que me mandara el mail con la transferencia mañana por la mañana, al otro dia mañana por la tarde, al otro en un par de horas, al otro en veinte minutos,pero nada todo mentira, SI ALGUIEN ME PUDIERA AYUDAR LO AGRADECERIA MUCHISIMO, pues me siento completamente indefensa ante la actitud de estaempresa que ademas no es española.Quisiera aclarar que antes de contratar consulte con PULLMANTUR, y me dijeron que trabajan con ellos y era fiable, por eso contrate.