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Obsidiana de Bankinter me cambia la cuenta de domiciliacion

Bankinter Consumer Finance, S.A.
Avda. de Bruselas, 7 28108 Alcobendas (Madrid) - Palma de Mallorca - Baleares/Illes Balears


  Tengo una tarjeta de credito con la entidad Obsidianda de Bankinter. Desde agosto de 2009 me ha estado cobrando gastos en concepto de devolución de recibos puesto que supuestamente en mi cuenta no había saldo, lo que paso en realidad es que en agosto de 2009 realice un cambio de entidad para las domiciliaciones de los recibos de obsidiana, originariamente se cargaban a travez de Ingdirect, a que se cargasen en mi cuenta del banco Santander. Luego de muchos reclamos al Santander por la devolución de esos recibos llamé a obsidiana para verificar la cuenta en donde estaban cargandolos (en enero de 2011) y mi sorpresa es que los recibos los estaban pasando a una cuenta inexistente de caja Galicia (me lo comentaron los operadores de obsidiana, Yo nunca he tenido cuenta en ese banco y por tanto es imposible que yo haya solicitado esas domiciliaciones a esa entidad), fue entonces cuando puse una reclamación a obsidianaresponde@obsidiana.com explicandoles lo sucedido y en teoria iban a investigar la llmada que yo hice y verificar que era cierta mi reclamación, luego de dos meses aprox simplemente me retribuyeron don de los meses (aprox) 30 euros por mes en concepto de gastos por devolución de recibos) y me dijeron que lo hacían por razones comerciales.
  Conclusión : no me han devuelto todo mi dinero y a parte me bloquean la tarjeta de crédito a día de hoy 17-03-2011.