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RECLAMACION IMPORTE 22.42 LAVADORA EN GARANTIA
Queja - Publicada directamente
EDESA
Barrio San Andrés nº 18, Apdo. 20500 Mondragón-Gipuzkoa. - MADRID, ALAMEDA DE OSUNA - Madrid
omar - 2010-01-11 - 5 lecturas
Num: 1294774624.91375::sunrise
Reclamó la devolución del importe cobrado por el
técnico de EDESA ascendiente a 22.43 euros por la
visita realizada a mi hogar el 11/01/2011, dado
que la visita se ha realizado por el
funcionamiento incorrecto de la lavadora Edesa
Roman L1015, ya que los técnicos que realizaron la
entrega de la misma no retiraron los soportes de
transportación consitentes en tres tornillos de 60
mm cada uno. El técnico se negó a quitarlos y
además procedió a cobrar 22.42 euros por el
desplazamiento. La lavadora aun esta en garantía
dado que fue comprada el 29/07/2010. No es
concebible que los clientes que compremos una
lavadora tengamos que retirar unos tornillos que
solo pueden ser retirados con herramientas
especiales.