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Recuperar email de Movistar
Sugerencia - Publicada directamente
Movistar (antigua Telefonica)
Madrid - Huelva - Huelva
Recibido en MQE - 2011-01-11 - 2 lecturas
Num: 1294742106.41295::sunrise
Tenemos una cuenta @telefonica.net desde hace muchos años.
En Noviembre 2010 dimos de baja el ADSL
Sin previo aviso Movistar tambien dio de baja el email asociado.
Gracias a la persona que nos atendió: Cristina I., hoy 11 de enero de 2011 pudimos recuperar la cuenta.
Felicitaciones por su profesionalidad y eficacia.
Sugerencia para Telefonica: Cuando un cliente da de baja su ADSL, Movistar deberia de advertirle que perdera su cuenta @telefonica.net para que realizara una copia de seguridad y no perdiera toda su lista de contactos.
Es por ello que publico una Felicitación y una Sugerencia para Movistar.