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EUSKALTEL ATRACADORES
Queja - Publicada directamente
EUSKALTEL
BARAKALDO - Vizcaya/Bizkaia
ELQAVISTOE - 2010-06-09 - 3 lecturas
Num: 1276172557.79579::mqe
VERGONZOSO¡¡¡¡, EN ESTE PAIS NO HAY MAS QUE LADRONES¡¡,MI QUEJA ES PARA LA COMPAÑIA TELEFONICA EUSKALTEL,CON LA QUE TENGO CONTRATADO TELEFONIA FIJA E INTERNET.RESULTA QUE POR MOTIVOS LABORALES,ES DECIR, QUE POR ESTAR EN EL PARO POR DESGRACIA NO E PODIDO PAGAR LOS 98€ DE LA FACTURA DE MAYO Y ME AN CORTADO EL SERVICIO DE TELEFONO E INTERNET,BIEN¡,ME PARECE LOGICO PERO MI SORPRESA ES CUANDO ME PONGO EN CONTACTO POR TELEFONO PARA QUE ME ENVIEN EL ESTRACTO PARA ABONARLO EN EL BANCO ME DICEN QUE NO,QUE LO QUE LES DEVO SON 386€ PORQUE ME ESTAN COBRANDO SIN TENER SERVICIO DE INTERNET NI TELEFONO FIJO, Y DIGO YO¡¡ POR QUE COJONES TENGO QUE PAGAR UN SERVICIO QUE NO ME ESTAN DANDO¡¡¡ PERO QUE MIERDA DE LEYES HAY EN ESTE PAIS DE LADRONES CON CORBATA¡¡POR QUE,POR QUE TENGO QUE PAGAR ALGO QUE NO ME AN DADO?. LO LOGICO ES QUE ME CORTEN EL SERVICIO COMO BIEN HAN HECHO Y QUE DEVUELBAN EL MISMO CUANDO ME PONGA AL DIA¡¡DONDE PUEDO RECLAMAR ESTO? DONDE ESTAN LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES?. Y PARA COLMO ME DICEN QUE NO ME PUEDO DAR DE BAJA Y QUE SIGUEN COBRANDO MES AMES A UNQUE NO LES PAGUE SE AMONTOA LA DEUDA¡¡ VERGONZOSOOO¡¡ GETAS¡¡ SINVERGUENZAS¡¡....PUES PAGARE LO QUE E CONSUMIDO LO DEMAS NOOO...QUE ME METAN A LA CARZEL....UN SALUDO.GRACIAS. Y SI HAY ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR LO AGRADECERIA.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario nine: ¡Hay tantos problemas con las compañias de telecomunicaciones!!
No vacile en quejarse a la
Secretaria de Estado de Telecomunicaciones
C/ Capitan Haya, n°41
28071 Madrid
www.usuariosteleco.es
Yo acudiría a:
COMISIÓN DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES,
Centralita: 93 603 62 00
Atención al Ciudadano: 93 603 61 65
E-Mail: cmt_info@cmt.es
http://www.cmt.es
Para reclamaciones por via telematica
http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/PresentacionReclamaciones.htm
Derechos de los consumidores y usuarios facilitado por la CMT:
http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=derechos_usuarios&detalles=090027198005a2e8&pagina=1
También podría acudir a la Dirección General de Consumo del Pais Vasco
DIRECCION DE CONSUMO Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
DONOSTIA SAN SEBASTIAN, 1
01010 - VITORIA-GASTEIZ (ALAVA)
COMUNIDAD AUTONOMA DEL PAIS VASCO
ESPAÑA
TLF: 900 600 500; 945/01 99 23
FAX: 945/01 99 31, 945 01 99 47
Suerte