Hola:
  El otro día alquilé una furgoneta de PEPECAR. Me confundí de horario y cancele la reserva por internet para hacer otra reserva correcta.
  Llamo para ver si lo había hecho bien y me dicen que no me reembolsan el dinero porque no he contratado el seguro de cancelación. Les comento que se trata de un error (ya que había alquilado otra) y me dicen de forma no muy agradable que me lea las condiciones.Bueno... cuando voy a por la furgoneta, pregunto por la furgoneta que había alquilado y que había cencelado por internet y que no me habían devuelto el dinero y me dicen que no aparece en sus listas ya que la había cancelado y que no me dan el dinero, es decir, me quedo sin dinero y sin furgoneta. No me parece justo.