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No compren en Pc componentes ni nada de SAMSUNG

SAMSUNG
Madrid - Madrid - Madrid


  El servicio tecnico de SAMSUNG es un TIMO, (A NOVO Madrid) y los de Pccomponentes se lavan las manos como Pilatos.
  
  He tenido la desgracia de comprar en PCcomponetes, un miniordenador samsung N110 a los dos meses empezo a fallar la tecla de retroceso hasta que decidió dejar de funcionar por completo, bueno pense, son cosas que pasan, hablare con la tienda para que me solucionen el problema, Pccomponentes me remite al fabricante, que con ellos no va la cosa, contato con SAMSUNG y me dicen que no hay problema, que pasaran a recogerlo de casa, (que nivel pensé)
  
  Empiezan los problemas, entre que les llamo y lo recogen pasan 20 dias, y por fin el pasado dia 1 de Mayo tras 25 dias esperando, por carta me comunican que:
  
  Por reparar el teclado 90,04 ¤
  
  Si no acepto el presupuesto se me exigen 54¤ y 0,60 ¤ por día en concepto de almacenaje.
  
  El servicio tecnico aduce para cobrar la reparación;
  
  ' FG por entrada de liquidos'
  
  En ningun momento liquido alguno a entrado en el teclado, El uso del mismo a sido el normal de un portatil, (este es el tercer portatil que tengo los dos anteriores DELL de los que jamas sufri problema alguno, este es el primer y ultimo SAMSUNG que compro.
  
  Me pongo en contacto con PCcomponentes y les exijo que cumplan con la garantia;
  El ordenador tiene garantía de un AÑO por lo que exijo se cumpla la citada garantía.
  En ningún momento se me advirtió que había de pagar ningún gasto por efectuar la reparación,
  En ningún momento se me advirtió que de no aceptar el presupuesto habría de pagar una cantidad abusiva, para poder retirar el mismo, si no acepto el presupuesto citado.
  
  Conclusion; NO COMPREN EN PCCOMPONENTES, Y NO COMPREN NADA DE SAMSUNG.
  
  
  
  Servicio de reparación:
  A-Novo.com
  Isla de la Palma 32 Nave 2
  Polígono industrial Norte
  
  Referencia de reparación; 3020548109
  RMA SG1003188016
  FECHA DE ACEPTACIÓN DEL SERVICIO 18 03 2010
  
  MODELO N110 KA02ES
  N/S ZACK93FS600129F



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  1- Comentario del usuario Poly:
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