mi queja.es .
  me dirijo a ustedes para que tengan constancia de las incidencias con respecto al tema de las facturaciones del gas y la luz ,aquien corresponda me presente en industria y energia de la calle gran via num 3 ,4 planta, zaragoza , con respecto al tema que no se me esta enviando las facturas del gas y la luz ,ni las cartas informativas ,me dicen que ellos no tienen que ver con el caso ,que tenia que acudir a la comunidad autonoma que esta en la calle ,paseo maria de agustin num ,36 ,industria y energia ,acudi al area de industria y energia me dice el compañero que me atendio ,que no era problema de ellos ,que dejara la queja en el registro ,me presente en el registro se me atienden en la mesa num 14 ,el compañero que me atiende que ellos no tienen que ver con eso ,que me recogen la queja y que mañana la envian al organo correspondiente ,uno manifesto que le llevara la queja al gobierno de zapatero, otro que la queja la presentara en la calle ,cesareo alierta 9-11, 1 planta que es la DGA ,otro que acudiera personalmente a la empresa de endesa de la calle ,aznar molina num 2 ,que solicitara la hojas de reclamacion ,le comunique que el director de endesa aragon ,sabe del caso y no he tenido contestacion ,que no era la primera vez ,tres asociaciones en defensan del consumidor conocen mi caso ,el tema que desde el año 2007 ,existen estas anomalias e irregularidades con las facturas ,es injustificable teniendo un derecho como todo ciudadano ,NO se me envien las facturas, la facturas del gas es cada dos meses ,segun la ley la empresa esta en la obligacion de enviar a los consumidores las cartas informativas y las facturas ,el derecho a la informacion ,la empresa esta en la obligacion de inspeccionar y tomar medidas ante estos abusos.ante la indefesion el consumidor esta desamparado ,el mes pasado se me realizo un corte del suministro apesar de pagar las facturas ,sin un aviso manifestando que tenia una deuda pendiente ,lo cual considero que no tenia deuda ,lo cual en su dia interpuse la queja y no hubo contestacion por parte de endesa aragon ,el organo competente en la materia a quien corresponda que asuma su responsabilidad.si esto no son anomalias que le expliquen que es ,considero un acoso contra mi persona por denunciar ,esto es intencionado retenciones de las facturas y despues te dicen que tienes deuda ,sin mas informacion te cortan el suministro electrico y insisto no se me esta enviando LAS FACTURAS DEL GAS Y LA LUZ ,OJO ACOSADA POR DENUNCIAR A SRES QUE VULNERAN MIS DERECHOS ,donde mas tenemos que acudir para que solucionen los problemas de las facturas,se solucionen los problemas que nos crea la empresa sometida a un acoso psicologico, afectando mi dignidad moral.