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Incumplimiento compromiso FAGOR

FAGOR
MADRID - Madrid


  Se me rompió el lavavajillas FAGOR el jueves, por la mañana hice la llamada al servicio técnio suplicando que cumplieran su contrato de venir en 24 horas pues el fin de semana sin lavavajillas, con pierna rota y cuatro hijos me asustaba mucho. Tras llamar durante todo el viernes a las amables pero insevibles señoritas de centralita, pues no pueden comunicar con el técnico, tras decirme durante todo el día que el viernes vendrían porque lo tenía el técnico, no vinieron..... Quisiera quejarme por no cumplir su compromiso, por no venir en sábado de forma gratuita ya que sólo me decían que si venía el sábado debía pagar 70 Euros de primeras, ¡¡Pero si me dejaron tirada!! Quisiera denunciarles porque hoy lunes a las 9:30 no sé nada de ellos, supongo que vendrán y encima tendré que pagar una cara reparación.



Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
  1- Comentario del usuario Poly:
  Hola,
  
  Entiendo tu queja, yo escribiría una hoja de reclamación a la sede de la empresa que no ha respetado sus compromisos.
  
  Fagor Electrodomésticos, S.Coop. Apartado 49.
  Tel. (+34) 902 10 50 10. Fax. (+34) 902 33 32 09.
  Barrio San Andrés 18. E-20500 MONDRAGON (Gipuzkoa). SPAIN.
  E-mail: info@fagor.com
  
  http://www.fagor.com/web/es/atencion-al-cliente
  Buen coraje!