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Reclamación contra JAZZTEL

JAZZTEL
C/Anabel Segura, 11. Edificio C 28108 Alcobendas, Madrid España - Calle GALLEGOS, 9 - PSIO 2I - Madrid


  Reclamación:
  
  Me llamo S.R.S.P., cliente JAZZTEL desde 26 de febrero pasado, pós portabilidad de la compañia TELEFONICA. Cuando aquella compañia me hizo la propuesta de cambio, me dicieran que no tendria que pagar nada de multa para TELEFONICA. Sín embargo, he recebido una fatura daquela empresa em que me cobran 69,16 euros de baja anticipada servicio ADSL, pero esa situación yo havia dejado claro en el momento de la propuesta que me fue hecha por JAZZTEL, que no me gustaría tener que pagar nada por cambio de compañia. La persona que me llamó me garantizó que eso no pasaría.
  En el fondo, lo que me fue propuesto no está siendo cumplido!!!
  Hoy he hablado con JAZZTEL y me informaran que en el contracto está escrito que JAZZTEL no puede pagar multas de otras compañias. Todavía, mismo después de haber llamado lo departamento comercial desa empresa y informado que no recebí el contracto hasta hoy, seguen diciendo que no pueden solucionar mi problema.
  Total és que me gustaría de ser resarcido por esa molestia!
  
  Por eso motivo, escribo esa mensage y quiero que JAZZTEL asuma ese valor, quedando de acuerdo con lo que me han ofrecido.