Buenos días, esto es una queja y un grito de auxilio, a ver si alguien me puede ayudar, os comento, tengo un DVD Philips con TDT y grabador, comprado el 2007 en Menaje del hogar, a su vez con esta misma empresa contraté la famosa EXTENSIÓN DE GARANTÍA, bueno este dvd se estropeó el día 15/02, por lo que llame a la extensión de gtia. y lo recogieron en mi domicilio, por el servicio técnico oficial de Philips que se llama 'Euroservice', desde dicha fecha aun no han dado solución a mi avería, alegando que ni Philips ni la extensión de gtia de menaje no se hace cargo, ya que el producto está fuera de stock y no tienen piezas, he llamado a philips y me dice que ellos no tienen q hacer nada, hablo con la ext. gtia menaje y que reclamaran a philips, euroservice que está a la espera de una solución por ambas partes, me he tenido que comprar un TDT a falta de mi dvd con tdt, ayudarme e indicar donde puede realizar una reclamación en donde reparen esto lo antes posible.

  Hola,
  
  Pienso que podréis escribir una carta de reclamacion al sede de Phillips.
  La direccion es la siguiente :
  Calle María de Portugal, 1
  28050 Madrid
  900 800 655
  www.support.philips.com
  
  Buen coraje