Hace unos meses realicé una compra de un movil por internet, me mandaron un mensaje diciendo que si queria anular el pedido llamara aun número de teléfono y como ví otro teléfono que me gusto más pues anulé el pedido. Intenté comprarme el otro pero ví que me habian quitado los puntos como si hubiera comprado el otro teléfono, llame a atención al cliente y al dí siguiente ya tenía los puntos. Pero cual fué mi sorpresa que me habían cobrado el teléfono que no quería a mi cuenta. He llamado muchas veces para solucionarlo y que me devuelvan el dinero, ya que yo compré otro teléfono. La verdad es que me han hecho poco caso, a veces hasta me han colgado el teléfono, me han intentado marear pasandome de departamento en departamento, al final me dijeron que en la proxima factura de teléfono me ingresarian ese dinero pero no ha sido así, ahora me dicen que tengo que llamar a otro departamento y nadie me soluciona nada.
  Son muy rá