Hola, mi queja es sobre telefónica. Llevo des del mes de diciembre pidiendo el alta de línea de teléfono y tarifa plana. El problema surge cuándo me piden la dirección y la localidad dónde resido. Me van dándo largas y ya no ser que pensar. Me tienen harta... Si no fuera porqué lo necessito ya ... Es un pueblo que tiene línea. No ser ... cualquiera que vaya a vivir (en un pueblo de aprox. 2000 hab.) y pide línea no se la dan ...?

  Tengo entendido que es un servicio Universal, por lo tanto tienen Telefonica tiene que instalartelo le guste o no.
  
  yo consultaría en:
  
  COMISIÓN DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES,
  Centralita: 93 603 62 00
  Atención al Ciudadano: 93 603 61 65
  E-Mail: cmt_info@cmt.es
  http://www.cmt.es
  
  Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información
  C/ Capitán Haya, nº 41
  28071 (Madrid).
  www.usuariosteleco.es
  para reclamaciones por vía telemática
  http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/PresentacionReclamaciones.htm
  
  Derechos de los consumidores y usuarios facilitado por la CMT:
  http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=derechos_usuarios&detalles=090027198005a2e8&pagina=1