Contrate con telefonica producto en diciembre que constaba de ADSL +wifi+ usb para conectarse a internet a traves de
  ordenador, tarifa plana llamadas nacionales y 120 minutos gratis a moviles. Tarifa 29,90 durante 12 meses. Desde el primer
  dia, wifi no funciona, usb no han dado de alta, llamadas diversas a distintos numeros sin conseguir resultados- pretenden
  cobrar 2º facra y me niego. Me conminan a incluirme en asnef. Presentada reclamacion a usuarios telecos tambien sin
  resultado- Los operadores, bordes como ellos solos. Que se puede hacer aparte de quedarse sin linea???

  Has probado aqui?
  https://www.telefonicaonline.com/on/onTOAcceso/0,,v_segmento+AHOG+v_idioma+es+xxxcookiesxxx+S+ow+HO010601+
  v_procede+home+indicadorHomeEstatica+S+dom+S+uriAbierto+/onTOAcceso,00.html