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Los 20Megas de ADSL de Orange no son ciertos
Queja - Publicada directamente
Orange
Madrid - Madrid
gar01 - 2009-12-21 - 6 lecturas
Num: 1262190858.48734::mqe
He estado verificando la conexion de ADSL brindada por Orange, y la misma no alcanza los 3Megas, pese a que estoy pagando el servicio de 20 megas. Contactada la compañia me dieron varias razones por las que el servicio no se presta como corresponde (de lo que evidentemente tienen conocimiento):
* mi linea solo soporta hasta 5 Megas (nunca jamas recibire 20, ni siquiera 10, peses a estar pagando!)
* la central esta muy lejos, por lo que nunca llegara la señal de manera optima
* las lineas de Telefonica de mi zona son antiguas y no soportan 20 Megas
Pese a que la compañia sabe de esto, frente a mis reclamos solo me hacen saber que lo verificaran. Quien me recompensa por los meses que me han cobrado de mas? Es que uno tiene que ser un experto tecnico para poder quejarse?
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1- Comentario del usuario Rya: Pendiente de aceptación