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Pense que Movistar hera serio y fiable y me ha salido rrana
Queja - Convertida en felicitacion
Alfredo Rufo Sanchez
C/Nogaledas nº 8 - Navaconcejo - Cáceres
canete - 2009-12-04 - 13 lecturas
Num: 1260044807.13987::mqe
Texto de felicitación: El dinero que me "falto" a partir del 1 de Diciembre despues de estar digamoslo asi "indagando" realmente se consumió por uso del movil(aunque los ultimos centimos dudo su consumo),pero sigo pensando que Movistar y supongo que las demas compañias deben investigar,preocuparse e impedir que ladrones como FLYCELL roben a sus clientes a traves de sus compañias hevitando así que sus clientes llegen a pensar que estan unidos,una forma de hacerlo (creo yo)es preguntando al receptor si hacepta el SMS o llamada a cobro revertido.(sea de esos tipejos o de cualquier otro)
Comentario original: Mi queja es contra Movistar (telefonica)por la falta de atencion a los clientes pues acontinuacion les contare el caso:Sobre el día 27 de Noviembre (mas o menos) contacte con Movistar por su paguina de internet y Consulte mi saldo de tarjeta y vi que estaba casi a cero,entonces les mande un email a traves de su pagina y contactaron con migo a los pocos minutos y me dijeron que el motivo de que estubiera mi saldo casi a cero hera que yo me habria dado de alta en alguna compañia al pasar musica,juegos o cosas de esas al movil.Yo no tengo internet en el movil,pero a traves del PC cay un día en esos anuncios que ponen como por ej.sepa su peso ideal o comprueve su nivel intelectual etc.y al final me pedian el nº de movil para mandar la respuesta y supongo que seria hay donde me pillaron,bueno pues recargue mi tarjeta con 5€ y en pocos minuto se quedo en centimos por que me bonbardearon con SMS del nº 69812 los cuales me cobraban a mi sin haberlos habierto siquiera con 0.35€ (me parece) cada uno , me dijeron los de Movistar que mandara un SMS al nº797837 con la palabra BAJA,(el SMS hera gratuito)lo hice y recibi la respuesta de un tal FLICELL diciendo que sentian mi baja ¡como nó!Pues bien pase saldo de otro tlf que tengo y consulte mi saldo a traves de la misma pagina el día 1 del 12 y tenia 1.76€ en uno y 2.53€ en el otro, volvi a consultar el saldo (sin haber hecho ninguna llamada ni nada de nada mas que un toque sin descolgar)el dia 4 del 12 y tenia 0.71 en uno y 2.18 en el otro mande otro email a Movistar sobre las 14 horas de ese día y no obtuve respuesta alguna, volvi ha mandar otro sobre las 19,30 y lo mismo (mandados a traves de su paguina y poniendo que se habian mandado satisfactoriamente)asi que o me han soplado el dinero ellos o algo sospechoso hay por que si nó ¿por que se hacen los longuis? Un saludo y al loro que te estafan por cualquier lado.