El caso se resolvió. Animo a llamar al teléfono de Madrid, que es donde me resolvieron el problema.
  Saludos

  Estimados Sres.,
  He tenido problemas con la tarjeta Travel Club. En concreto, cambié de domicilio y al intentar cambiar mis datos en la página web, el sistema entraba en un bucle que no permitía enviar los datos, y me volvía a la página con los campos en blanco.
  No pude reclamar a través de la web por que el sistema no reconocía mi número de tarjeta. Si lo intentaba a través del 902 400 400, tampoco me entendían, el autómata que me pedía el número no se daba por enterado, así hasta que me colgaba.
  Lo intenté un par de veces y me cansé de que me cobrara la llamada por un error suyo y encima no me diera soluciones.
  Buscando en este bendito medio que es Internet, vi otros casos parecidos y encontré dos formas de comunicar la incidencia. A través del teléfono 91 4279300 y el fax 91 3874259.
  Yo he probado con el teléfono y he conseguido que me atienda una operadora, estoy esperando a que me resuelvan la incidencia, aunque por lo menos pude cambiar mis datos personales.
  Cuando esté todo OK os lo haré saber.
  Espero haber sido de ayuda.